Управляющий, руководитель отдела

Управление турагентством:
- руководство подчиненными (7 чел.);
- организация бизнес-процессов компании;
- поиск, привлечение и работа с клиентами и партнерами;
- формирование договорной базы (самостоятельное составление и корректировка договоров);
- маркетинг и реклама (разработка рекламы, временных и тематических акций, адресные спецпредложения по сегментам рынка);
- ведение налоговой и бухгалтерской отчетности;
- организация выездных конференций, семинаров, корпоративов, в т.ч. зарубежных;
- постоянная работа с клиентами, корпоративными клиентами и VIP-клиентами;
- создание и наращивание собственной клиентской базы;
- разрешение любых конфликтных ситуаций.
Турагентство многократно награждалось ведущими туроператорами (дипломы, призы, ценные подарки, бесплатные поездки) за профессионализм, надежность и высокие показатели по объемам продаж.

Разработка концепции создания учебного заведения:
- получение разрешительной документации;
- открытие и развитие учебного заведения;
- подбор кадров;
- организация учебного процесса;
- реклама;
- преподавание.

- Разработка и продвижение концепций проектов;
- сопровождение действующих проектов (продвижение товаров, услуг, создание фирменного стиля),
- координация работы подразделений,
- работа с кадрами;
-контроль за исполнением работ,
- полный цикл делопроизводства, в т.ч. кадрового.

- организация работы секретариата,
- полный цикл делопроизводства,
- кадровое делопроизводство,
- ведение базы данных клиентов;
- организация и контроль за работой call-центра компании;
- прием и увольнение сотрудников, предварительные собеседования с соискателями,
- встреча и прием посетителей,
- входящие и исходящие телефонные звонки, распределение телефонных звонков.
- координация работы отделов,
- подготовка документации и корреспонденции для Генерального директора,
- контроль за исполнением распоряжений Генерального директора,
- участие в переговорах с клиентами,
- решение оперативных вопросов внутри коллектива,
- подготовка и проведение выездных мероприятий.

- встреча и прием клиентов,
- участие в переговорах с клиентами,
- ведение базы данных по клиентам,
- входящие и исходящие телефонные звонки, обзвон клиентов по распоряжению руководства,
- тесное взаимодействие со всеми отделами в целях обеспечения отлаженного рабочего процесса