Специалист технической поддержки

Техническая поддержка пользователей управляющей компании работающих в бизнес центрах, г. Москва.(18 БЦ) ~ 500 пользователей. Удаленная поддержка филиала в другом регионе. ~ 200 пользователей.

Консультации по работе с внутренними web приложениями компании, настройка прав доступа к ним (в том числе через active directory), написание инструкций. Создание новых БД 1С, разграничение прав доступа к ним, мониторинг резервного копирования БД 1С, сроков удаления и т.д.
Установка дополнительного ПО.

Мониторинг заявок пользователей, их классификация и распределение далее по отделам компании (через web приложение и через систему Itilium service desk).

Техподдержка клиентов компании по Москве и Московской области. (удалённо, выезд к клиенту). Монтаж локальных сетей, администрирование и обеспечение поддержки парка ПК. Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники. Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО.

Монтаж локальных сетей, администрирование и обеспечение поддержки парка ПК (~100). Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники. Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО. Написание инструкций, обучение персонала компании.

Организация и контроль технологического процесса производства пива

Работа на складе

Работа на складе