Специалист направления по работе с репутацией/ORM специалист
09 Октября 2025

Город:
Жуковский
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ, Сеть зоомагазинов"
Обязанности:
- Осуществление мониторинга упоминаний бренда и конкурентов в Интернете, в том числе с помощью системы Brand Analytics.
- Проверка и актуализация информацию в карточках организаций на геосервисах, в том числе: Яндекс Карты; 2GIS; Google
- Анализ и обработка информации, полученной при проведении мониторинга
- Работа по обратной связи на публичные и личные сообщения
- Урегулирование с клиентами негативных ситуаций, выявленных при мониторинге
- Создание и отправка жалоб на негативные отзывы, нарушающие правила площадок
- Создание и поддержание в актуальном состоянии аккаунтов «агентов влияния»
- Размещение согласованных комментариев, отзывов, публикаций на выбранных площадках
- Актуализация рейтинга подразделений компании и количество отзывов на геосервисах; сайтах, публикующих отзывы сотрудников и других площадках, отображающих рейтинги
- Формирование отчетов о проделанной работе
- Формирование документов, относящихся к работе репутационного направления по запросу руководителя
- Выполнение иных поручений руководителя направления по работе с репутацией, руководителя департамента клиентского сервиса и руководства компании
Требования:
- Умение анализировать данные и выявлять тренды в отзывах и упоминаниях о компании
- Опыт работы с инструментами аналитики
- Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами и командой
- Умение вести переговоры и разрешать конфликты
- Прогнозирование потенциальных угроз для репутации компании
- Опыт в управлении контентом и его распространении
- Умение быстро реагировать на кризисные ситуации
- Умение работать с многозадачностью и дедлайнами
- Понимание правовых аспектов, связанных с управлением репутацией и защитой данных
- Способность создавать качественный контент для различных платформ
– Знание принципов копирайтинга и контент-маркетинга
Условия:
- Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
- График работы: 5/2 в головном офисе г. Жуковский с 09:00 до 18:00 (ул.Дугина, д.28/12)
- Официальное оформление, полностью белая ЗП
- Pet-friendly офис с кофе, печеньем и обеденной зоной
- ДМС со второго месяца работы
- Компенсация фитнеса 50% в фитнес-центрах партнеров нашей сети
- Скидки на продукцию компании
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (Гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.)
- Дарим подарки на день рождения и Новый Год
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Октября
Специалист по допечатной подготовке / препресс-инженер (допечатник)
Москва
Компания "Печатный Экспресс Флексография" Типография Печатный Экспресс — Флексография на сегодняшний день это крупное высокотехнологичное...
02 Октября
Фешн-стилист / Fashion-консультант по работе в прямом эфире (TV-шоу)( Shopping Live )
Москва
Компания "Shopping Live" Shopping Live – это уникальный формат развлекательного телевидения, полностью посвященный шопингу. Shopping Live...
02 Октября
3D-визуализатор (работа только в офисе)
Москва
Компания "Фаворит, Международный кадровый центр" В крупный строительный концерн требуется визуализатор (экстерьеры) Обязанности: Создание...
03 Октября
AI-креатор (fashion-направление, маркетплейсы) / AI Creators
Москва
Компания "UniRenter" Мы развиваем fashion-направление на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.) и ищем специалиста, который умеет создавать...
01 Октября
Image Quality Specialist / Специалист по качеству изображений
Москва
Компания "GMS Services" Мы ищем опытного Специалиста по качеству изображений, который присоединится к команде нашего клиента, разрабатывающей...
Вакансия размещена в отрасли